Wenn es zu Auffälligkeiten mit der Datenbank kommt - zum Beispiel das diese immer größer wird oder die Software sehr träge ist - können Sie die Datenbankstruktur direkt in Win-CASA prüfen und bereinigen. Kontaktieren Sie gerne vorab unseren Telefonischen Kundensupport damit wir Ihnen weiterhelfen können.
So gehen Sie vor:
1. Schließen Sie Win-CASA an allen Arbeitsplätzen vollständig.
2. Gehen Sie anschließend an den Server (oder das Endgerät an dem die Win-CASA Serverversion installiert ist) und starten Sie dort Win-CASA.
3. Öffnen Sie in Win-CASA den MenüpunktVerwaltung -> Weitere Funktionen -> Für Kunden früherer Versionen -> Datenbankstrukturprobleme beheben
4. Warten Sie, bis der Vorgang vollständig abgeschlossen ist.
5. Gehen Sie danach zurück in die Software und starten Sie die Datenbank-Reorganisation überDatenbank -> Datenbankreorganisation starten
6. Warten Sie auch hier, bis der Vorgang vollständig beendet ist. Beachten Sie dabei bitte die Warnmeldung und schließen Sie Win-CASA auf gar keinen Fall! Stellen Sie außerdem sicher, dass kein anderer Zugriff auf Win-CASA seitens den Arbeitsplätzen erfolgt da es ansonsten zu Schäden an der Datenbank kommen kann!
7. Starten Sie Win-CASA auf dem Server anschließend neu.
8. Öffnen Sie danach den Menüpunkt Verwaltung -> Weitere Funktionen -> und aktualisieren Sie hier
nacheinander Kontostände und Hausanteile.
9. Warten Sie, bis auch dieser Vorgang abgeschlossen ist.
Danach ist die Bereinigung abgeschlossen!
